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跑步類App使用動機調查研究

時間:2019-06-06 13:37作者:曼切
本文導讀:這是一篇關于跑步類App使用動機調查研究的文章,運動相關的App應用軟件涌現, 咕咚、悅跑圈等App的用戶數量超過千萬。跑步所傳播的積極、健康的生活理念通過在社交平臺“曬運動”的方式被普遍接受, 吸引人們下載使用跑步App與他人分享運動成果與喜悅。

  摘    要: 文章從跑步App的用戶入手, 結合“曬跑”現象中人際的影響作用, 分析此類用戶的使用動機和心理特點, 為APP運營方的營銷推廣提供借鑒。

  關鍵詞: 跑步類App; “曬跑”; 使用動機;

  1 、研究背景與市場現狀

  (1) 研究背景。

  近幾年, 國務院相繼發布7號文、38號文、53號文等文件, 提及加強體育鍛煉的相關舉措, 國民也開始更多地關注運動健康, 各大城市掀起跑步健身的熱潮, 各類馬拉松賽事廣受追捧。與此同時, 運動相關的App應用軟件涌現, 咕咚、悅跑圈等App的用戶數量超過千萬。跑步所傳播的積極、健康的生活理念通過在社交平臺“曬運動”的方式被普遍接受, 吸引人們下載使用跑步App與他人分享運動成果與喜悅。而用戶這種自發分享行為, 借助網絡社交媒體的輻射傳播效應, 也為App實現了有效推廣與用戶群的積累。

  (2) 跑步類App市場發展現狀。

  易觀國際的數據顯示, 截至2016年第三季度, 我國運動健康類App的用戶數達到23372.95萬人, 貢獻了體育健身市場近一半的消費額。2011年, 國內首款跑步App“咕咚”上線, 充分利用人們碎片化的時間, 賦予跑步娛樂性和社交性。隨后跑步類App不斷涌現, 在2014和2015年達到了井噴期。經過七年的發展, 我國跑步App市場的用戶群不斷增長, 已經打造成為一個基于互聯網社交的全民跑步運動平臺。當前的跑步類App大都具備了運動數據監測、GPS實時軌跡定位、專業指導與計劃制定、社交互動分享等功能。其中, App在為用戶制定跑步訓練計劃后, 會以打卡的形式監督用戶完成任務。

跑步類App使用動機調查研究

  (3) “曬跑”現象的出現。

  近幾年, “曬跑”已經超越曬美食、曬娃, 成為微信和微博等網絡社交平臺的潮流, 而這種用戶行為也成為跑步類App利用社交實現傳播推廣最有效和常見的形式之一。“曬跑”可以通過第三方社交平臺和App自有社交圈兩種渠道進行, 其中在第三方社交平臺分享的動態會帶有某跑步App的logo, 使其他好友注意到該App, 在接觸或者潛在需求的觸發下, 會潛意識地選擇使用該App。“曬跑”的形式也很多樣化, 如曬跑步軌跡、跑步數據和照片等。奇特、別致的跑步路線圖會使朋友眼前一亮, 容易獲得點贊評論, 吸引他人跟風效仿;專業一點的跑者會希望傾通過曬跑步數據展現自身實力。

  2、 跑步類App使用動機的相關理論

  (1) 功能需求動機。

  作為功能性App, 大部分用戶看重的正是該類App在跑步功能上的作用, 這種需求主要體現在兩方面:一是通過數據記錄了解自身運動的強度和效果, 輔助跑步, 更有效地實現鍛煉健身、減肥塑形等目標。市面上的跑步類App功能雖各有不同, 但運動數據監測是必不可少的基本功能, 這也是以咕咚為代表的國內最早的一批跑步類App最初主打的功能。二是掌握科學的跑步方法, 養成良好的運動習慣。跑步App能提供專業的跑步指導, 根據用戶輸入的數據定制個人跑步計劃, 幫助用戶明確運動目標, 克服對跑步的畏難情緒。同時, 定時打卡功能也對用戶起到監督提醒作用, 使用戶對App產生依賴。

  (2) 展示炫耀動機。

  “曬跑”現象背后更多是人們內心深處炫耀沖動的驅使, 有時使用跑步App正是為了“曬跑”。社會心理學家米德的“主我與客我”理論指出, “客我”注重個人的社會關系性, 是基于他人的評價和社會期望的展現。在“主我”和“客我”互動中, 人腦會構建出一個他人期望其呈現的形象, 個體會沿著自己的立場對該形象進行理解加工, 形成自我。“曬跑”恰恰能為“客我”刻畫出健康陽光的正面形象, 實現“主我”到“客我”的展現。這種積極向上的精神面貌, 容易得到他人的正面響應, 獲得點贊支持, 為分享者帶來成就感。李勁 (2017) 將運動類App的動機歸納為炫耀動機、群體感和競爭感三類。其中, 炫耀動機指運動App能滿足用戶炫耀的需要, 這正是“主我”形象樹立的內在需求, 通過運動實現“客我”, 達到展示、炫耀的目的。微信運動排行榜也是利用了人們的這種心理, 使用戶樂此不疲地進行競爭與點贊。同樣, 跑步帶有競技性, 受眾在攀比、好勝等心理驅使下, 會躍躍欲試地參與其中, 持續關注好友的跑步數據或排行榜的更新, 增加自己的運動量以期在好友圈中“秀”一把。

  (3) 社交需求動機。

  李勁的研究中, 運動App使用動機的第三類動機是群體感動機, 即App給用戶提供的群體參與感。人們希望通過跑步App的使用增進與群體的社交交流, 強化自我存在感。此外, 通過App的社交功能, 可以結識很多有相似興趣的朋友, 相約一同跑步, 排解獨自鍛煉的孤獨感。人們在獨自鍛煉時常常會出現難以堅持的情況, 而在同他人進行交流、互動后便可互相鼓勵, 產生堅持下去的動力, 更易養成跑步的習慣, 并持續使用跑步App。

  3、 對跑步類App用戶的訪談調研

  在梳理使用動機相關理論的基礎上, 為進一步剖析用戶心理, 筆者在上海幾個公共運動場所, 挑選了30位跑步類App用戶人群進行半結構式訪談, 了解其使用App的原因、動機, 以及對“曬跑”的看法等, 選取具有代表性的10位被訪者的訪談記錄, 提取要點如表1所示:

  表1 跑步類App使用動機和“曬跑”現狀的訪談要點
表1 跑步類App使用動機和“曬跑”現狀的訪談要點

  4、 研究結論

  (1) 用戶普遍希望通過App來輔助和督促自己跑步。

  從訪談調研的結果來看, 與理論結果一樣, 功能需求動機還是跑步類App用戶最為常見的使用動機。大部分用戶是為了記錄跑步數據, 輔助自己跑步。通過跑步App把跑步這種運動變得可視化, 使用戶能夠更清楚地掌握自己的運動成果, 獲得成就感。值得注意的是, 訪談中筆者發現, 不少用戶是出于督促自己跑步的目的使用App, 在App中設立目標按時打卡, 以便更好地監督或鼓勵自己達成減肥或塑形的目標。

  (2) 社交需求也是一大重要的使用動機。

  除了功能需求動機, 在訪談中, 社交需求動機也是被訪者提及較多的動機。“受朋友影響”或“為了結交更多朋友”所體現的都是用戶的社交需求。看到朋友使用而被帶動, 隱含的是用戶對于融入群體的渴望, 融入群體也是為了更好地社交;通過App結識志趣相投的好友, 擴大交友圈, 這種人的社會屬性特質也是社交需求的反映。另一方面, 通過跑步App進行“曬跑”, 也可以增進與其他“曬跑”者間的交流溝通, 維系良好的社交關系。

  (3) 展示炫耀動機更多體現在“曬跑”行為的背后。

  對于被訪者“使用跑步App動機”的訪談記錄結果中, 很難直接發現用戶是出于展示炫耀這種目的, 但從有關“曬跑”問題的訪談回答中, 筆者發現用戶依然存在這種動機。多數被訪者或多或少都有過“曬跑”的經歷, 而其“曬跑”的原因, 一部分是為了受到監督和鼓勵, 另一部分就是為了展示自己的運動成果, 想讓他人看到, 獲得點贊和評論。

  (4) 對于“曬跑”多數人持正面態度, 甚至會跟風。

  從訪談結果也發現, 大部分被訪者對于“曬跑”現象的評價都較為正面, 認為是“曬跑”的形式和內容有趣新奇, 并且認可“曬跑”者所傳達的健康理念和展示的積極形象。另一方面, 他人的“曬跑”有時也會給用戶帶來競爭的沖動, 想要跟風與之一較高下, 從而為一些用戶起到鼓舞激勵的作用。

  參考文獻

  [1] 劉婧.手機社交和運動App的用戶健身體驗研究[D].北京:北京體育大學, 2017.
  [2] 李勁.運動健身類App使用受眾動機與引致需求[J].商丘職業技術學院學報, 2017, 16 (4) :103-105.

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