熱門標簽:代寫本科論文 寫作發表 工程師論文 代寫一篇論文多少錢
當前位置: 代寫一篇論文多少錢 > MBA論文 > 某財務咨詢服務企業網絡營銷路徑探究

某財務咨詢服務企業網絡營銷路徑探究

時間:2019-06-13 15:01作者:李倩倩
本文導讀:這是一篇關于某財務咨詢服務企業網絡營銷路徑探究的文章,隨著互聯網技術的發展和普及,網民數量的急劇上升,人們對網絡的需求和依賴正逐步加強,與此同時,悄然變化的還有人們對網絡消費觀念的轉變,由最初的排斥到后來的認可,再到最終習慣于網絡消費。
  摘 要
  
  隨著互聯網技術的發展和普及,網民數量的急劇上升,人們對網絡的需求和依賴正逐步加強,與此同時,悄然變化的還有人們對網絡消費觀念的轉變,由最初的排斥到后來的認可,再到最終習慣于網絡消費。就這樣,在互聯工具的作用下,一個新的時代—網絡消費時代誕生了。而敏銳的商人最先感知這一氣息,因此,網絡營銷一時間成了熱門話題,區別于傳統的營銷模式,具有成本低、受眾范圍廣、傳播速度快等優點。所以,越來越多的企業開始接受并開展網絡營銷,且逐漸成為各企業主要的營銷手段,當然,眾多咨詢服務企業也不例外,他們結合自身的商業模式,迅速搭建自己的網絡營銷架構,搶占市場份額,爭取獲得可持續發展。

某財務咨詢服務企業網絡營銷路徑探究
  
  本文以 JZ 公司為主要研究對象,聚焦公司內、外部營銷環境的變化,圍繞 JZ 公司網絡營銷策略的制定展開研究。首先,梳理參考文獻,介紹 JZ 公司概況、網絡營銷現狀及存在問題;其次,分析 JZ 公司網絡營銷內、外部環境,運用 SWOT 分析 JZ 公司網絡營銷的優勢、劣勢、機遇及挑戰,找出 JZ 公司網絡營銷存在問題的原因;第三,運用 STP 戰略對公司市場進行細分、選擇和定位;從滿足客戶需求的產品策略、客戶能夠接受的價格策略、為客戶提供便利的渠道策略、與客戶溝通良好的促銷策略 4 個方面實施整合網絡營銷策略;運用 SEO 優化、搜索引擎推廣、軟文營銷等策略有針對性地進行網絡營銷組合推廣;運用移動互聯網開展微信、微博營銷。最后,從團隊激勵、風險管控等層面來制定相應的保障措施,確保 JZ 公司網絡營銷策略的實施。
  
  JZ 公司作為一家傳統的財務咨詢公司,為企業提供專業的財務咨詢、代理記賬、稅收籌劃等服務,通過和互聯網相結合,在公司原有的網絡營銷基礎上制定系統的網絡營銷策略,促進公司的可持續發展。JZ 公司期待通過一系列網絡營銷策略的實施,能夠進一步擴大公司的知名度,獲取到更多的市場份額,提高市場競爭力,提升公司品牌形象,也為同類中小型財務咨詢服務企業實施網絡營銷提供一定的幫助。
  
  關鍵詞:網絡營銷;財務咨詢;咨詢服務企業;中小企業。
  
  Abstract
  
  With the development and popularization of Internet technology, the number of netizens has risen sharply, and people's demand and dependence on the Internet is gradually strengthened. Meanwhile, people's concept of online consumption changes quietly, from initial rejection to later acceptance to finally getting used to online consumption. In this way, under the role of Internet tools, a new era - the era of network consumption was born. Sharp businessmen first perceive this atmosphere. Therefore, network marketing has become a hot topic for a while.Different from the traditional marketing model, network marketing has the advantages of low cost, wide audience range and fast communication speed. Therefore, more and more enterprises begin to accept and carry out network marketing, and gradually become the main marketing means of each enterprise. Of course, many consulting service enterprises are no exception. They combine their business models to quickly build their network marketing framework, seize market share and strive for sustainable development.
  
  This paper takes JZ company as the main research object, focuses on the change of internal and external marketing environment, and conducts research around the formulation of JZcompany's network marketing strategy. Firstly, the general situation of JZ company, the current situation of network marketing and the existing problems were introduced by combing references. Secondly, it analyzes the internal and external environment of JZ company's network marketing, analyzes the advantages, disadvantages, opportunities and challenges of JZ company's network marketing with SWOT, and finds out the reasons for the existing problems of JZ company's network marketing. Thirdly, use STP strategy to segment, select and position the company's market. Implement the network marketing mix strategy from four aspects: the product strategy that meets the customer demand, the price strategy that the customer can accept, the channel strategy that provides the customer convenience, and the promotion strategy that good communication with the customer. Carry out We Chat and Micro Blog marketing through mobile Internet; Use the network database for customer relationship management to achieve precision marketing. Finally, the corresponding safeguards are formulated from the aspects of team motivation, resource allocation and risk control to ensure the implementation of JZ's network marketing strategy.
  
  As a traditional financial consulting company, JZ company provides enterprises with professional financial consulting, bookkeeping agency, tax planning and other services. Bycombining with the Internet, it formulates a systematic network marketing strategy based on the original network marketing of the company and promotes the sustainable development of the company. JZ expects expand the company's popularity, gain more market share, improve market competitiveness and enhance the company's brand image through the application of a series of network marketing strategies, and also provide certain help for similar small and medium-sized financial consulting service enterprises to implement network marketing strategies.
  
  Key Words:   Network Marketing; Financial advice; Consulting service enterprise; Small and medium-sized enterprise(SME)。
  
  1 、緒 論
  
  1.1、 研究背景及意義。
  

  19 世紀 20 年代,咨詢服務業最早興起于發達國家,而到了 20 世紀 80 年代,我國的咨詢業才開始出現,主要包括工程咨詢、技術咨詢、管理咨詢等,財務咨詢是隨著管理咨詢和證券業的發展逐漸分離出來的,屬于管理咨詢的一個分支。財務咨詢在我國起步較晚,但近年來我國中小企業的快速發展,對財務咨詢專業服務的需求急劇增加,極大地拓展了財務咨詢公司的發展空間。隨著市場需求不斷增加,財務咨詢公司迎來了較大的發展機遇,隨著財務咨詢公司數量的不斷增加,競爭也更加激烈。要想在競爭激烈的環境中搶占市場,公司營銷活動的開展必須順應互聯網時代的發展,積極開展網絡營銷,提高企業的市場競爭力。
  
  從技術方面來講,互聯網的快速發展,網絡已經成為人們生活中的一部分,通信技術的快速發展,智能手機成為廣大網民的移動客戶端。2016 年我國網民數量為7.2 億,而2011 年僅為2.3 億,并且這個數字還在穩定的增長,預計 2020 年,我國的網民數量將達到 10 億,這充分表明我國已經進入了網絡時代,龐大的網民數量足以支撐網絡營銷的快速興起,截至 2016 年 12月,利用互聯網開展營銷推廣活動的企業比例由 2011 年的 24.2%上升至 38.7%(如圖 1.1),互聯網已經成為企業不可或缺的營銷推廣渠道,并在傳統媒體和新媒體加快融合發展的趨勢下,扮演著關鍵角色。
  
  
  
  從市場需求方面來講,中小企業的不斷發展,對財務咨詢服務的需求急劇增加。近年來隨著利好政策的相繼推出,我國企業數量穩定增長,根據全國工商總局統計數據,自從商事制度改革以來,新增企業尤其是中小企業數量快速增長,每月都會新增 30 萬左右。
  
  據統計目前我國中小企業數量已達到 6700 多萬。在我國改革開放初期,財務咨詢公司還比較少,但具有財務咨詢服務需求的中小企業數量又非常多,因此財務咨詢公司在各地迅速發展起來。當然,發展就一定伴隨著諸多問題的產生,財務咨詢公司進入門檻低,服務質量參差不齊,行業中惡性競爭現象頻頻出現,如何提高競爭力爭取到更多的客戶,如何向客戶證明有能力提供高質量的服務,這是每一個財務咨詢企業所需要重點思考和探索的。毫無疑問,宣傳推廣、積極營銷是爭取到更多客戶的第一步,因此,在互聯+時代,網絡營銷就應運而生了。
  
  從企業自身來講,JZ 財務咨詢公司(本文后續簡稱 JZ 公司)的發展遇到了瓶頸,營業收入的增長變得緩慢,利潤開始下滑,在市場需求不斷增加的基礎上,JZ 公司呈現這種態勢,不得不引起重視。目前 JZ 公司的營銷方式主要是電話營銷,和同類財務公司相比,自身網絡營銷在某種程度上存在一些問題。JZ 公司為客戶提供的是服務產品,而這種產品的質量是與財務顧問個人的知識水平、經驗積累密切相關的,同時在提供服務的過程中,必須要遵守會計法、稅法等相關法律法規。所以,它完全不同于其他企業供應的商品,這就決定了其受眾對象的范圍相對較窄,容易造成市場定位不明確,潛在客戶競爭激烈等等問題。所以,JZ 公司需要加大推廣力度,運用合理的網絡營銷策略,以便更有效地識別客戶需求,為客戶提供個性化、定制化的專業服務,從而提高自己的市場份額。
  
  本文以 JZ 公司為研究對象,全面分析公司網絡營銷環境,重點研究公司網絡營銷策略,更加明確公司今后的網絡營銷發展方向,最終實現企業經營目標。同時 JZ 公司代表了眾多中小財務咨詢服務企業中的一類,因此通過研究制定該公司的網絡營銷策略,希望對類似 JZ 公司的中小型財務咨詢服務企業開展網絡營銷提供一定的參考和借鑒。
  
  1.2、 研究內容及框架。
  
  ( 1 )  研究內容。

  
  本文以JZ 公司為主要研究對象,通過分析JZ 公司的內、外部網絡營銷環境,開展網絡調研、進行STP 定位,進而制定適合JZ 財務咨詢公司的網絡營銷策略。
  
  首先,梳理參考文獻,介紹 JZ 公司概況、網絡營銷現狀及存在問題。
  
  其次,通過分析JZ 公司網絡營銷內、外部環境,并運用SWOT 分析JZ 公司網絡營銷的優勢、劣勢、機遇及挑戰,找出JZ 公司網絡營銷存在問題的根源。
  
  第三,運用STP 戰略對公司市場進行細分、選擇和定位;實施整合網絡營銷策略;網絡營銷組合推廣策略;運用移動互聯網開展微信、微博營銷。
  
  最后,從團隊激勵、風險管控等層面來制定相應的保障措施,確保JZ 公司網絡營銷策略的實施。
  
  (2)研究框架如圖1.2。
  
  
  
  【由于本篇文章為碩士論文,如需全文請點擊底部下載全文鏈接】
  
  1.3 研究方法
  1.4 本文的重點與難點
  
  2 理論基礎及文獻綜述
  
  2.1 理論基礎
  2.1.1 網絡營銷概念
  2.1.2 咨詢服務企業實施網絡營銷的意義
  2.1.3 網絡營銷相關理論
  2.2 文獻綜述
  2.2.1 網絡營銷文獻觀點
  2.2.2 咨詢服務業網絡營銷文獻觀點
  2.2.3 企業網絡營銷存在問題及對策
  
  3 JZ 公司網絡營銷現狀及問題分析
  
  3.1 JZ 公司概述
  3.2 JZ 公司網絡營銷現狀
  3.2.1 網絡營銷開展情況
  3.2.2 網絡營銷投入產出情況
  3.3 JZ 公司網絡營銷存在問題
  3.3.1 客戶在線體驗差
  3.3.2 推廣成本高效果不明顯
  3.3.3 潛在客戶轉化率低
  3.4 JZ 公司網絡營銷存在問題的原因
  3.4.1 未建立營銷導向型網站
  3.4.2 網絡營銷投入不合理
  3.4.3 營銷組織架構與網絡營銷業務不匹配
  
  4 JZ 公司網絡營銷環境分析
  
  4.1 JZ 公司網絡營銷外部環境分析
  4.1.1 宏觀環境分析
  4.1.2 競爭環境分析
  4.1.3 客戶需求分析
  4.2 JZ 公司網絡營銷內部環境分析
  4.2.1 服務產品特性分析
  4.2.2 財務資源分析
  4.2.3 組織架構及人力資源分析
  4.3 JZ 公司網絡營銷 SWOT 分析
  4.4 本章小結
  
  5 JZ 公司網絡營銷策略的制定
  

  5.1 JZ 公司網絡營銷 STP 策略.
  5.1.1 市場細分策略
  5.1.2 目標市場選擇
  5.1.3 市場定位策略
  5.2 JZ 公司網絡營銷組合策略
  5.2.1 網絡整合 4C 營銷策略
  5.2.2 網站營銷推廣組合策略
  5.3 網絡客戶關系管理營銷策略
  5.3.1 網絡數據庫營銷策略
  5.3.2 網絡客戶關系管理
  5.4 移動互聯網微營銷策略
  5.4.1 微信營銷
  5.4.2 微博營銷
  
  6 JZ 公司網絡營銷策略實施保障措施
  
  6.1 人力資源保障和網絡營銷團隊建設
  6.1.1 人力資源保障
  6.1.2 網絡營銷團隊建設
  6.2 網絡營銷績效考核和風險管控
  6.2.1 績效考核
  6.2.2 風險管控

  7、 研究結論

  本文以 JZ 財務咨詢公司為研究對象,通過閱讀大量網絡營銷相關文獻并結合公司實際情況進行網絡營銷環境分析,在此基礎上制定公司的網絡營策略。本研究主要結論如下:

  (1)通過 PEST 分析法對 JZ 公司網絡營銷外部環境進行系統的分析,認為國家政策的支持、稅法法規和財務準則的更新、互聯網技術的快速發展等都是對 JZ 公司開展網絡營銷的利好信號;結合 JZ 公司實際情況,對其網絡營銷的內部環境進行分析,從組織架構、人力資源、財務資源等方面為網絡營銷提供支持。通過利用 SWOT 分析工具對 JZ 公司的網絡營銷形勢進行了分析,認為 JZ 公司的優勢、劣勢、機遇及挑戰共存。

  (2)針對 JZ 公司網絡營銷現狀以及對 JZ 公司網絡營銷環境的分析,制定了網絡營銷策略。根據 STP 理論結合公司實際情況對其面臨的市場進行細分,從而確定 JZ 公司的目標市場,同時 JZ 公司也對自身進行準確定位,制定了滿足客戶差異化需求、能夠接受的定價、便利的營銷渠道以及促銷策略,這使得 JZ 公司的發展能夠符合市場變化規律。

  (3)JZ 公司通過建立企業網站、官方微博、微信公眾號等平臺,并在上面發布最新的、質量較高的案例,以便吸引網絡市場中的潛在客戶注冊訪問,留下他們的手機號碼或者郵箱號碼,搜集、整理、分類匯總潛在客戶信息,建立數據庫,定期為數據庫里的用戶推送財稅相關文章。通過百度搜索引擎、軟文營銷、友情鏈接等對企業網站進行推廣,搶占更多客戶,利用客戶網絡關系管理策略來提高網絡營銷客戶轉化率。

  (4)對網絡營銷策略的實施提供保障措施。文章中也提出了為解決 JZ 公司管理層網絡營銷經驗不足這塊短板,公司決定招聘經驗豐富的網絡營銷人員,由于復合型網絡營銷人才目前市場上稀缺,而且如果每個環節都聘請頂尖人才,成本上又負擔不起,因此,公司在組建網絡營銷團隊的同時,可聘請網絡營銷經驗豐富的中介,為公司網絡營銷運營出謀劃策,在此過程中逐步培養公司的網絡營銷團隊人員。JZ 公司要有能力和魄力和其他有戰略合作意向的公司合作,這是為了適應市場的需要,這些公司也包括同行的咨詢公司。

  (5)通過對 JZ 公司的網絡營銷存在問題及網絡營銷環境分析,制定系統的網絡營銷策略,JZ 公司網站的專業水平和用戶體驗明顯提升; 通過搜索引擎獲得的用戶量大大增加;網站運營管理流程更合理、更規范;網絡營銷團隊專業水平有所提高,使得公司的業績得到了明顯的提升。通過 JZ 公司網絡營銷策略的實施,公司的 2018 年上半年的收入較2017 年上半年有所增長有了明顯的提升。

  參考文獻

點擊下載全文
網站地圖 | 網站介紹 | 聯系我們 | 服務承諾| 服務報價| 論文要求 | 期刊發表 | 服務流程
怎么看老时时彩后组三